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路径分析

路径分析是一种探索性分析,可以将用户的行为顺序与关键节点以桑基图的形式直观展示出来。您可以通过路径分析查看在每一关键节点前后的行为流入、流出情况,快速了解影响转化的主次因素,从而改进产品。

在路径分析中,您可以得到下面问题的答案:

  • 从初次页面浏览到最终完成购买,用户使用产品的黄金路径是什么?
  • 用户注册后,首次参与的核心事件是什么?
  • 用户付费前,末次参与的核心事件是什么?

路径的定义与分析条件的配置

路径分析的基础是会话,在探索用户路径前需要先了解会话的定义。

首先选择参与分析的事件,您可以选择至多30个元事件作为构成会话的节点,不支持为事件添加筛选条件。对于选中的事件,可以添加事件拆分,拆分后同一事件不同属性将视为不同的节点。

配置完成后,可以从中选择一个事件作为会话的起始节点,称为初始事件。从起始节点开始,路径分析模型会向后继续寻找下一个节点,如果在会话间隔时长内找不到下一个节点视为本次会话结束。

会话中断后,从该用户下一次触发初始事件起,又会产生一次新的会话,同一个用户在所选时间范围内可能会产生多次会话。需要注意的是,即使用户在会话中再次触发初始事件,也仅作为会话中的一个节点,不会产生新的会话。

您可以设置会话间隔,最大为24小时,最小为1秒,同一个行为序列会因会话间隔设置而划分为不同的会话。举例来说,用户行为序列如下(其中A为所选的初始事件,A1,A2,A3代表用户触发了三次):

事件 事件时间 相邻节点时间(分钟)
1-1 2024-04-01 8:00:00  
2 2024-04-01 8:05:00 5
1-2 2024-04-01 8:15:00 10
3 2024-04-01 8:30:00 15
4 2024-04-01 8:50:00 20
1-3 2024-04-01 9:20:00 30
2 2024-04-01 9:40:00 20

根据您选择的会话间隔,会话的划分情况如下:

会话间隔(分钟) 会话数量 会话详情
5 3 1-1->2 1-2 1-3
10 2 1-1->2->1-2 1-3
20 2 1-1->2-1->2->3->4 1-3->2
30 1 1-1->2->1-2->3->4->1-3->2

您也可以将某个事件作为结束事件,常用于分析流失用户付费/流失前的行为情况。会话将从结束事件向前追溯持续寻找上一个节点,如果超过会话间隔还未找到则会话中断。

和其他分析模型一样,您还可以通过筛选过滤数据。路径分析支持基于用户属性、用户标签或用户分群进行过滤。

在桑基图中查看用户流入流出

一个会话由多个步骤构成,将所有用户的所有会话进行汇总后,您就可以查看整体情况,桑基图将从初始事件向后(或结束事件向前),展示最多10个步骤的数据表现。 

您可以看到每个步骤中每个矩形都代表不同的节点,矩形高度代表流经该节点的会话数,同一个步骤下仅展示会话数最多的7个节点,其余节点的数据将合并到“more”。 

您可以点击某个步骤中任意节点查看详细信息。在节点详情中,您可以看到在第N步中流经该节点的会话数及后续节点的分布情况,如果后续没有节点则视为“流失”。您可以点击用户详情进入用户列表,或者将这批用户ID保存为结果分群。 

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最近修改: 2024-07-19